Garansi
Manfaat Garansi:
• Dukungan pelanggan khusus yang diberikan oleh teknisi yang berkualifikasi penuh.
• Semua perbaikan dilakukan di Pusat Layanan Resmi IESP
• Layanan purna jual, perawatan, dan perbaikan yang standar dan efisien
• Kami mengambil kendali atas proses perbaikan untuk memberi Anda rencana layanan yang bebas repot.
Prosedur Garansi:
• Lengkapi formulir permintaan RMA di situs web kami
• Setelah disetujui, kirim unit RMA ke Pusat Layanan Resmi IESP.
• Setelah menerima unit RMA, teknisi kami akan mendiagnosis dan memperbaikinya.
• Unit tersebut akan diuji untuk memastikan bahwa unit tersebut berfungsi dengan baik.
• Unit yang telah diperbaiki akan dikirim kembali ke alamat yang diminta.
• Layanan akan diberikan dalam waktu yang wajar.
GARANSI STANDAR
3 Tahun
Gratis atau 1 tahun, Harga untuk 2 tahun terakhir
IESP memberikan garansi pabrik produk selama 3 tahun terhitung sejak tanggal pengiriman dari IESP kepada pelanggan. Untuk setiap ketidaksesuaian atau cacat yang disebabkan oleh proses manufaktur IESP, IESP akan menyediakan perbaikan atau penggantian tanpa biaya tenaga kerja dan material.
Garansi Premium
5 Tahun
Gratis atau 2 tahun, Harga pokok untuk 3 tahun terakhir
IESP menawarkan "Program Keberlangsungan Produk (Product Longevity Program/PLP)" yang menjaga pasokan tetap stabil selama 5 tahun dan mendukung rencana produksi jangka panjang pelanggan. Saat membeli produk IESP, pelanggan tidak perlu khawatir tentang masalah kekurangan komponen layanan.
